Возврат товара
Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.
Наша сеть магазинов гарантирует отличное качество каждой единицы товара. Однако даже у самых проверенных поставщиков иногда попадается бракованная продукция, так как идеальное состояние каждой выпущенной с конвейера детали всё равно гарантировать невозможно. На этот случай, а также учитывая возможность возникновения других непредвиденных ситуаций, мы обеспечивает каждому нашему клиенту возможность возвратить товар в течение 14 дней после её покупки, что гарантируется правами потребителя, закреплёнными законодательно.
Чтобы осуществить возврат товара, вам совсем не обязательно связываться с нами по телефону или посещать один из филиалов нашей сети магазинов. Если вы недовольны качеством покупки или по каким-то другим причинам вам нужно возвратить её нам, пожалуйста, просто заполните приведенную ниже форму. Аккуратное введение данных гарантирует отсутствие проблем при оформлении возврата.
Самым важным моментом в данном случае становится актуальная причина для возврата купленного оборудования, инструмента или комплектующих. Среди возможных актуальных причин вы можете указать:
- Вам был прислан совсем не тот товар, который вы заказывали. При этом ошибка могла произойти как из-за неточности указанных вами данных, так и из-за ошибки нашего менеджера.
- Вы обнаружили неисправности в работе вашего приобретения, которые не могли появиться вследствие его эксплуатации или ваших действий.
- Вы обнаружили заводской брак у товара.
- После распаковки на поверхности покупки были обнаружены явные повреждения.
- У вас появилась какая-либо другая причина для возврата товара, о которой мы попросим вас рассказать подробнее.
Для быстрой обработки заявки обязательно укажите точные данные – свои имя и контакты, а также номер и дату заказа, чтобы мы в самые кратчайшие сроки смогли разобраться с появившейся проблемой. В зависимости от специфики, некоторое оборудование из нашего ассортимента может быть направлено по гарантийным обязательствам в сервисный центр его производителя. В любом случае мы обеспечиваем самое высокое качество сервиса каждому нашему клиенту.